Q 1.如何確保訂製的銘印鑽石內含顧客所提供的摯愛成份?

銘印鑽石依標準流程製造鑽石,每一份生產生成份皆標示清楚,並確實監控內部生產流程,整個生產過程皆可追踪,確保每一顆訂製的鑽石都包含顧客提供的樣本。
雖然顧客提供的樣本在鑽石形成的過程中,因為高溫高壓處理,樣本結構改變,無法區別,但銘印鑽石建立每一份訂單的「產銷管理鏈認證」;在銘印鑽石生產過程中,每個階段的負責人都需要簽核才能進行下一步,藉此來確保每份訂單都單獨處理。

當顧客決定下訂單生產銘印鑽石時,銘印鑽石會發出一份獨家的識別號碼,顧客可在生產過程中依此號碼,進入銘印鑽石「身份識別追蹤系統ID tracking system」,來追蹤鑽石生產過程的每個步驟。

當顧客訂製的銘印鑽石完成時,銘印鑽石會開具「真品認證Authenticity Certificate」,證實鑽石由實驗室生產,並保證每顆鑽石的品質和獨特性。A4大小的真品認證證書,內容包含:

姓名-顧客訂製鑽石所紀念之名
鑽石來源-包含顧客提供樣品原料的化學成分及碳含量等資訊
鑽石鑒定報告:包含鑽石的顏色、尺寸、切工及淨度

另外還有一份「獨立寶石認證Independent Gemological Certificate」-由國際權威機構GIA (美國寶石學會)、EGL(歐洲寶石學院)、IGI(國際寶石學院)這三個機構其中之一出具(不同機構的認證時間有異,銘印鑽石將依顧客訂製鑽石的生產時間表,選擇其中一個機構為顧客認證),讓每一份銘印鑽石都有其獨家的證明文件。

Q 2.為什麼要訂作銘印鑽石?

銘印鑽石的品牌理念是:Imprint Diamond, Now and Forever,讓永恆的鑽石,傳達永恆不滅的愛;讓銘印鑽石猶如珍藏所愛,可以形影相隨,將昔日美好的回憶化為永恆;如同銘印鑽石商標所示:銘印鑽石 瞬間永恆。而銘印鑽石的商標造型,也代表著永恆無限的愛。

Q 3.銘印鑽石有什麼獨到之處呢?

銘印鑽石堅持業界最高標準,兼顧企業責任與生產品質,銘印鑽石提供以下保證:

銘印鑽石擁有最高淨度與品質-按國際鑽石4C(克拉Carat、顏色Color、淨度Clarity、切工Cut)分級標準,銘印鑽石的淨度可達VVS1級,且經由高溫高壓HPHT及電子照射等尖端科技,鑽石可以選擇5種不同顏色。
開放透明的生產流程與環境-銘印鑽石擁有自主研發製造鑽石的實驗室,顧客可以參訪實驗室,並由工作人員介紹說明。
合理的價格-銘印鑽石的實驗室設立在歐洲,擁有超過十年高科技與高級工藝結合的經驗,提供高品質但合理的產品價格。
堅守環保與人道政策-銘印鑽石的生產流程符合國際生態環保的要求,為永續發展的健康環境,貢獻一已之力。 另外,銘印鑽石可以從根源上避免非法走私貿易,以及壓榨童工或低薪的挖掘過程,符合社會人道期待。

Q 4.銘印鑽石為何是獨特的懷緬紀念品呢?

銘印鑽石內含來自顧客生命伴侶的一部份,它堅不可摧,能永久保持,讓真情本質延續超過生命的時間,也能當成後代子孫的傳世之寶。

Q 5.為何說訂製銘印鑽石是承擔社會責任和維護生態環境的絕佳之選?

天然鑽石雖然閃亮,但開採鑽石容易破壞生態,而且因利益過大,礦產國常因此引發武裝行動,以童工協助開採或逼迫礦工在不安全不健康的環境下工作,時有所聞。

銘印鑽石致力於環保與無衝突鑽石,生產過程不破壞環境,沒有無良的生產機制,銘印鑽石就如同鑽石自身一樣純淨和平。

同樣是閃亮的鑽石,當選擇購買銘印鑽石時,顧客也貢獻了一己之力,促進和平與創新的社會。

Q 6.顧客所擁有的銘印鑽石該如何確定是真正的鑽石?

顧客可向獨立驗證機構,如獨立寶石實驗室,申請鑒定。

世界知名的珠寶鑒定機構能根據鑽石的各項特質,出具包含各種細節資訊的分析報告,報告能證實其真偽。

Q 7.銘印鑽石的鑽石純淨度Clarity?

鑽石形成的過程中,顧客所提供的生命伴侶遺跡將包裹其中,因此每顆銘印鑽石會有一些肉眼不太可見的微量內含物。每一顆鑽石形成皆不同,銘印鑽石也如同天然鑽石一般需要歷經一段自然結晶的過程,銘印鑽石的研發實驗室將控制每一顆產出的鑽石淨度在I(內含級)到 VVS(極輕微內含級)之間。每顆鑽石的內含物不是瑕疵,而是顧客綿綿的情意。

Q 8.製作一顆銘印鑽石,需要多久時間?

一顆銘印鑽石製作週期從訂單確認且碳源送至實驗室之日起算,需要70~90天。 其中白色、藍色與粉紅鑽石,因為需要特殊製作需求,可能需要90~120天才能完成。

Q 9.銘印鑽石如何提取親人或寵物身上的碳呢?

顧客所提供摯愛的毛髮或骨灰,經過銘印鑽石實驗室無氧高溫處理,會轉換為純淨碳,這即是鑽石形成所需的初級原料。再將這些碳粉離心加壓,就能形成高密度的碳塊,可以置入鑽石培育艙。

這些實驗室中提取出來的碳原料,與其他在實驗室中合成,或地殼下自然形成的碳,其化學性質沒有差別,但對顧客代表的情感意義,卻是無可取代。

Q 10.銘印鑽石是如何製作成的?

銘印鑽石的製作流程如下-

1. 成分分析顧客所提供的製作原料,並進行碳化處理。
2. 經二次確提純之後,得到高密度的碳單質。
3. 將碳單質放入特製的鑽石培養機,以高溫高壓HPHT技術模擬天然鑽石在地幔中形成的條件,結合催化劑進行培養,便產出鑽石胚體。
4. 將鑽石胚體按顧客需求,進行切割和打磨,最終成為一顆獨一無二的銘印鑽石。顧客也可以觀看銘印鑽石網站視頻,來進一步了解具體培養過程。

Q 11.銘印鑽石可從原料樣本(骨灰或毛髮)中提取多少碳?

必需要經過樣本分析後,才能正確評估樣本中是否含有足夠的碳。 銘印鑽石會對每份原料樣本進行化學分析,以確定樣本中的碳含量。

Q 12.製作一顆銘印鑽石,需要多少骨灰或毛髮?

製作一顆銘印鑽石,至少需要骨灰100g或毛髮50g。

一般原料樣本中,所含碳量,毛髮> 骨灰 >骨頭。

若沒有足夠的樣本,也能加入顧客自己或其他家人的頭髮,以進行補充。

Q 13.是不是克拉數越大,所需的骨灰或毛髮量就越多?

不是的。

決定鑽石大小(克拉數)的因素是製作時間的長短,而非原料樣品的多寡。製作的時間越長,表示晶體有越多時間結晶,所以鑽石越大。

Q 14.即使是過世已久的骨灰,也可以作成銘印鑽石嗎?

是的。

即使是過世已久的親人破碎骨骸,也能做成銘印鑽石。

Q 15.製作一顆銘印鑽石,是否只能用同一個樣本來源?

不是的。

製作銘印鑽石,可以將不同個體的不同材料源,例如骨灰或毛髮,混合搭配使用。 例如取自家人的毛髮,加上寵物的骨灰,一起製成銘印鑽石。

Q 16.製作銘印鑽石所使用的骨灰或毛髮的頻色或類型,是否會影響鑽石的淨度?

不會的。

在提純原料樣本的過程中,骨灰或毛髮的內部生物結構已經改變,所以它的類型或顏色,不會影響銘印鑽石的顏色或淨度,只會體現出個人獨特的氣質。

Q 17.在提供毛髮製作銘記鑽石之前,需要先清理嗎?

無需清理,因為對培育銘印鑽石毫無影響。

在銘印鑽石的生產環境下,極度高溫高壓會將碳之外的不穩定物質都氣化蒸發,所以事前有沒有清理是沒有影響的。

Q 18.訂製個人的銘印鑽石,有那些步驟?

請參照銘印鑽石的訂製流程

Q 19.銘印鑽石與天然鑽石之間的價格如何差別?

天然彩鑽十分稀少,約占開採量2%以下,價格極其昂貴。同樣尺寸、頻色、淨度與切工的銘印鑽石的彩鑽與天然鑽石相比,成本要低75%。

Q 20.訂製銘印鑽石的費用中,是否包含珠寶鑲嵌?

顧客可在銘印鑽石網站上查詢裸鑽Loose diamond和珠寶鑲嵌Jewelry settings的費用。

銘印鑽石提供各種不同的精美鑲嵌款式,各種尺寸與顏色的鑽石:0.5~ 2.0克拉、白鑽、黃鑽、金鑽或鉑金鑽⋯⋯等,皆可找到適合的款式。顧客也可以另外提出設計要求,讓銘印鑽石打造專屬的夢幻款式。

Q 21.訂製銘印鑽石,珠寶鑲嵌是否能特別客製化?

當然。銘印鑽石了解顧客期待與眾不同的心理,請與銘印鑽石聯絡,將滿足顧客任何特㱭的需求。

Q 22.是否可以將個人資訊,用鐳射雕刻的方式,刻在鑽石上呢?

可以的,顧客可在預訂時選擇此項內容。

銘印鑽石可以在0.5克拉及以上重量的鑽石環帶上,以鐳射雕刻的方式,將個人資訊刻在上面,但可雕刻的標誌有數量限制,詳細的內容可 聯絡我們

Q 23.銘印鑽石在送貨期間是否也有保險?

是的。

若銘印鑽石在送達顧客手上之前,發生任何意外事件,顧客會獲得全額保險。

Q 24.若收到的銘印鑽石,和訂購的尺寸不符合,該如何處理呢?

若成品大於顧客所訂購的尺寸,顧客無需支付額外費用。

若成品小於訂購尺寸,銘印鑽石將按比例退款。
舉例來說:一顆1克拉白鑽的訂購價格為US$13,000,誤差範圍為0.90~1.19克拉,而一顆0.75克拉白鑽的訂購價格為US$10,300,其成品的誤差範圍為 0.65~0.89克拉。
若顧客訂了一顆1克拉的白鑽,但收到0.80克拉的鑽石,銘印鑽石將退還顧克US$2,560;若顧客收到的是1.45克拉,則無需支付額外的費用。